REGULAMIN SALONU MASAŻU „MAHILA”

1. Korzystanie z usług Salonu masażu Mahila, równoznaczne jest ze złożeniem przez Klientów oświadczenia, iż nie mają żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania z usług oferowanych przez Salon masażu oraz, że zapoznali się i akceptują warunki niniejszego regulaminu.

2. Klientami Salonu masażu mogą zostać osoby pełnoletnie, bądź niepełnoletnie za pisemną zgodą rodziców.

3. Personel Salonu zobowiązany jest udzielić rzetelnych informacji dotyczących przebiegu masażu, rezultatów oraz wykonać go wedle obowiązujących zasad i wskazań.

4. Wszyscy Klienci zobowiązani są, przed rozpoczęciem zabiegu, przy pierwszej wizycie, do wypełnienia Karty Klienta, na której umieszcza swoje podstawowe dane osobowe (imię, nazwisko, data urodzenia, telefon kontaktowy), oraz zapisuje wszystkie dolegliwości i schorzenia (o ile występują). W przypadku nie udzielenia pełnych informacji odnośnie swojego stanu zdrowia, Klienci zwalniają Salon z ewentualnej odpowiedzialności. Jednocześnie, Klienci zobowiązani są do poinformowania pracownika salonu o jakichkolwiek zmianach w ich samopoczuciu podczas masażu i zmianach stanu zdrowia podczas kolejnych wizyt.

5. Wizyty realizowane są tylko po wcześniejszym umówieniu. Personel Salonu masażu potwierdza wizyty z Klientami dzień lub dwa dni wcześniej. Klient zobowiązany jest do potwierdzenia wizyty. (Brak potwierdzenia na max 12h przed umówionym terminem jest równoznaczne z anulacją terminu)

Jeśli Klient jest zmuszony odwołać wizytę 24 godziny przed potwierdzonym terminem, zobowiązany jest do pokrycia 50% kwoty masażu. Jeśli Klient odwołuje wizytę 12 godzin przed umówionym spotkaniem, zobowiązany jest do zapłacenia 100% kwoty ustalonego zabiegu.

Przełożenie terminu umówionej wizyty jest możliwe w szczególnych przypadkach, jednak nie później niż 24 godziny przed planowanym zabiegiem i nie więcej niż 2 razy.

  • W przypadku nie odwołania umówionej wizyty z 12 – godzinnym wyprzedzeniem, wizyta/voucher przepada.
  • Nie ma możliwość wymiany Vouchera na gotówkę.
  • Promocje, bony, kupony – nie łączą się.
  • Salon nie zwraca kosztów za niewykorzystany w terminie Voucher.
  • Voucher jest ważny 4 miesiące od daty zakupu, w szczególnych sytuacjach – czas ten jest wydłużany.

6. Personel Salonu masażu zobowiązany jest do poszanowania prywatności
Klientów, a Klienci są zobowiązani do poszanowania prywatności personelu Salonu.

7. W trosce o wysoką jakość usług w Salonie masażu Klienci są zobowiązani przyjść 5-10 minut przed umówioną godziną w celu przygotowania się do masażu. Umówiona godzina masażu jest godziną jego rozpoczęcia. W innym przypadku masaż zostanie skrócony o ilość spóźnionych minut. Czas podany obejmuje przygotowanie przed/po masażu oraz czas samego masażu.

9. Klienci Salonu masażu zobowiązani są przed zabiegiem do przebrania się w bieliznę jednorazową lub mogą pozostać we własnej, na własne ryzyko jej zaplamienia lub zniszczenia.

11. Klienci Salonu masażu zobowiązani są do poinformowania masażysty o aktualnych i przebytych schorzeniach oraz istniejących
przeciwwskazaniach do zabiegu.

12. Salon zastrzega sobie możliwość do odwołania zabiegów z nieprzewidzianych przyczyn losowych.

13. Personel Salonu masażu zastrzega sobie prawo do odmówienia lub przerwania masażu Klientom z oznakami chorób skórnych i innych chorób zakaźnych.

14. Masażysta zastrzega sobie prawo do odmówienia lub przerwania masażu jeśli spotka się z zachowaniem nieadekwatnym do miejsca, w którym się znajduje (propozycje seksualne , agresja itp.)

15. Masaże nie mają charakteru leczniczego tylko relaksacyjny. 

16. Salon masażu nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w gabinecie.

19. W gabinecie masażu należy dostosować się do poleceń obsługi i zabrania się:

  • Spożywania napojów alkoholowych oraz bycie pod jego wpływem.
  • Palenia tytoniu/ e-papierosów itp.

20.  Sprzęt i urządzenia Salonu należy używać zgodnie z ich przeznaczeniem i wskazaniami pracownika Salonu. Salon nie ponosi odpowiedzialności za uszczerbek na zdrowiu osób korzystających z urządzeń znajdujących się w Salonie bez zgody. Zabrania się wynoszenia wyposażenia Salonu poza jego obszar.  Za zniszczenia wyposażenia Salonu spowodowane działaniem lub zaniechaniem Klienta ponoszona jest przez Niego pełna odpowiedzialność finansowa.

21. W sprawach spornych, nieokreślonych niniejszym regulaminem zastosowanie mają zapisy prawne kodeksu cywilnego